Krankenversicherungsunternehmen müssen beim Kundenservice hohe Standards erfüllen und die strenge Einhaltung aller Vorschriften gewährleisten. Der Schlüssel zum Erfolg liegt also in der effizienten Verwaltung von Zeit, Daten und Geschäftsprozessen.
Eine fähige Schadenmanagement-Software für Krankenversicherungen unterstützt daher insbesondere Prozesse wie:
CMW Schadenmanagement Software für Krankenversicherungen gewährleistet die effektive Bearbeitung von Leistungsanträgen. Besonders vorteilhaft ist dabei die einheitliche Arbeitsumgebung für alle Daten, Prozesse und die gesamte Kommunikation. Zeitaufwändige und fehleranfällige Vorgänge per Brief oder Email zur Abwicklung von Leistungsanträgen im Rahmen von Versicherungsfällen gehören Vergangenheit an.
Die Einhaltung aller Vorschriften ist zu 100% gewährleistet, die Team-Performance steigt und Ressourcen werden besser genutzt. Mit der CMW Lab Software für Schadenmanagement bei Krankenversicherungen werden deutlich mehr Versicherungsfälle bearbeitet, SLAs komplett erfüllt und die Kundenzufriedenheit gesteigert.
Cloud oder In-house
CMW Lab® ist als In-house-Installation oder Cloud-Version verfügbar und bietet bei Bedarf einen flexiblen Übergang zwischen beiden Optionen. Mehr erfahren
API und Integrationen
Über offene Web Services APIs und integrierten Enterprise Service Bus bietet CMW Lab umfangreiche Möglichkeiten zur Integration, zum Beispiel bidirektionale Integrationsszenarien und Aktionen für differenzierten oder Massenexport. Mehr erfahren
Mobil
Unabhängig vom verwendeten Gerätetyp (Tablet, Phone, Ultra Book) gewährleistet CMW Lab eine konsistente Benutzererfahrung und operationale Kontinuität.
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