Für Benutzer, die vor allem Beschaffungsanträge, IT Helpdesk-Tickets oder Urlaubsanträge übermitteln, bietet CMW Tracker jetzt den einfach und intuitiv zu bedienenden „Arbeitsbereich für Anforderer“. Hier können sie Anforderungen eingeben, kollaborieren und den Status verfolgen. Diese „Anforderer“ benötigen keine Volllizenz, darum wird die Lösung insgesamt deutlich kostengünstiger.
Jetzt können Berichte regelmäßig nach einem Zeitplan erstellt werden und automatisch per Email an die entsprechenden Manager übermittelt werden, die so jederzeit den Fortschritt ihrer Projekte überblicken. Sie müssen diese Berichte nicht manuell versenden, denn CMW Tracker erledigt deren Zustellung für Sie zu den vorgegebenen Terminen.
Speichern Sie Workflows als ein Bild, das Sie bei Bedarf mit wenigen Mausklicks ausdrucken können. So sind Sie bestens auf Besprechungen vorbereitet oder aktualisieren die Dokumentation Ihrer Geschäftsprozesse.
Die IT Helpdesk-Lösung von CMW Tracker wird jetzt mit noch mehr vorgefertigten Workflow-Prozessen, berichtenden Dashboards und Listen geliefert.
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