Lösungen
Ein Projekt im weitesten Sinne des Wortes ist die Verwirklichung einer Idee. Der Bau eines Hauses, die Eröffnung einer neuen Verkaufsstelle, die Entwicklung einer Software, der Abschluss eines Vertrags – all dies sind Projekte, und jedes von ihnen hat einen Lebenszyklus.
Der Lebenszyklus eines Projekts besteht aus einer Reihe aufeinander folgender Phasen von der Einleitung (Konzeption) bis zum Abschluss. Obwohl der Bau eines Hauses äußerlich wenig Ähnlichkeit mit dem Abschluss eines Vertrages hat, durchlaufen beide Prozesse auf ihrem Weg von Anfang bis Ende die gleichen Phasen. Dies gilt in erster Linie für das Projektmanagement: Welche innovative Idee wir auch immer haben, ihre Umsetzung kann nach denselben Regeln und mit denselben Schritten erfolgen wie die Durchführung anderer Projekte.
(more…)Wie man ein KPI-System in einem Unternehmen einführt
Ein KPI-System ist ein System zur Verwaltung der Mitarbeiterperformance in einem Unternehmen. Unternehmensleiter werden sich heute immer mehr der Tatsache bewusst, dass die richtige Motivation für ihre Mitarbeiter viel bewirken kann. Je weiter sich die Denkweise jedes einzelnen Mitarbeiters des Deutschen Prinzip “Ich werde dafür bezahlt, dass ich bis 16:45 Uhr am Schreibtisch sitze” entfernt, desto mehr profitiert das Unternehmen. Bevor man sich an die Implementierung von KPI macht, ist es sinnvoll, die Grundlagen zu verstehen, den Zweck und die Strategie des KPI-Systems zu definieren und eine Softwarelösung zur Automatisierung des Systems auszuwählen. Schauen wir uns jede der oben genannten Phasen der Implementierung eines KPI-Systems in einem Unternehmen genauer an.
(more…)Je komplexer der Prozess, desto geringer die Chance auf optimale Ergebnisse. Denn: Die Effizienz des Einzelnen verhält sich umgekehrt proportional zur Prozesskomplexität. Der Grund für die ansteigende Komplexität ist offensichtlich. Die Geschäftswelt ist von stetem Wandel geprägt und die Vielschichtigkeit operativer Aufgaben wie Helpdesk-Verwaltung, Rechnungsstellung und Kundenbindung wächst kontinuierlich. So werden die Definition der nächsten Schritte und effiziente Gestaltung oder Modellierung von Prozessvorlagen zu einer echten Herausforderung. Traditionelle Business Process Management Software ist starr und restriktiv, darum ist ihre Verwendung für dynamische Prozessregeln riskant.
In diesem Zusammenhang möchte ich einige kritische Geschäftsprozesse hervorheben:
Es zahlt sich immer aus, die Arbeitsabläufe in der eigenen Abteilung zu optimieren. Aber noch sinnvoller ist es über den Tellerrand zu blicken, damit auch die abteilungsübergreifenden Vorgänge mit einbezogen werden. Comindware Tracker macht die Outlook Collaboration in der eigenen Abteilung und darüber hinaus sehr einfach; ohne durch Software, Implementierung oder unterschiedliche Formate bedingte Schwierigkeiten.
Marketing ist der Motor aller Geschäfte. Selbst weltbeste Produkte oder Dienstleistungen werden kaum Absatz finden, wenn niemand sie kennt. Doch Marketing ist gar nicht so einfach und einzelne Aktionen machen wenig Sinn. Vielmehr handelt es sich um einen fortwährenden und dynamischen Prozess, der sich mit dem Markt weiterentwickelt. Sogar große und etablierte Marken wie Coca-Cola, McDonalds, Starbucks oder Nike investieren kontinuierlich in Marketingaktivitäten, um sich den über Jahre aufgebauten Wettbewerbsvorteil zu erhalten.
Nehmen wir Folgendes an:
Sie sind der CEO eines mittelgroßen Unternehmens, das kontinuierlich expandiert und entsprechenden Personalbedarf hat. Für jede offene Stelle interessieren sich ca. 20 Bewerber. Von diesen 20 Personen reichen einige alle Unterlagen ein, während andere mehrfach erinnert werden müssen. Manche der erfolgreichen Kandidaten lehnen ein Stellenangebot sofort ab, andere brauchen Bedenkzeit.
Zeit ist Geld. Auch wenn man dieses Klischee nicht gern hört, es ist wahr. Gesparte Zeit ist gespartes Geld und damit sicher einer der augenscheinlichsten Vorteile durch Workflow Automation.
Die Vorzüge von Workflow Automation sind zahlreich. Das liegt daran, dass der durch Workflow Automation Software reduzierte Zeitaufwand weitere Einsparungen nach sich zieht, vielleicht nicht gleich in Form von Geld, aber auf Dauer kommt eine stattliche Summe zusammen.
In diesem Artikel wollen wir uns die Vorteile von HR Automation Software näher ansehen.
Wissen Sie, wie viele Organisationen mit ihrer Business Process Management Software den Reifegrad erreichen, bei dem sie aus Prozessen den vollen Nutzen ziehen können? Wenn optimierte Prozesse zu Profitabilität führen und Geschäftsergebnisse kontinuierlich den Vorhersagen entsprechen? Gartner geht davon aus, dass dies bisher noch kein Unternehmen geschafft hat. Und warum ist das so? Bei der traditionellen, unflexiblen BPM Software ist das eben sehr teuer und zeitaufwändig. Dabei bedarf es nur des richtigen Ansatzes, um hier erfolgreich zu sein: anpassungsfähige Process Management Systeme.
Der Geschäftsalltag von Unternehmen bringt zahllose Anforderungen von Angestellten, Lieferanten, Kunden oder Partnern mit sich. Leider ist die Erstellung eines Systems für den SharePoint Helpdesk, um alle Aufgaben effizient zu bearbeiten, meistens ein kompliziertes Unterfangen. Natürlich ist MS SharePoint eine wirklich gute ‘out of the box’-Software. Doch es gibt einen schwerwiegenden Nachteil: Sie brauchen sehr viel technisches Fachwissen, um die Softwarefunktionalität an die individuellen Gegebenheiten in Ihrem Unternehmen anzupassen.
Genaugenommen werden alle Vorgänge anhand von Dokumenten verfolgt: Budgets, Beschaffungsanfragen, Kundenaufträge usw. Heutzutage liegen fast alle Dokumente in elektronischer Form vor, sie werden auf einem Computer erstellt und als Datei oder Datenbankeintrag gespeichert. Reine Papierdokumente sind mittlerweile sehr selten.